Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Ihre Bestellung bei Esistfreitag.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Wir liefern innerhalb Deutschlands versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 50 Euro. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage, da wir großen Wert auf eine sichere Verpackung unserer Wohnaccessoires legen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Esistfreitag an?
Sie können bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie per Sofortüberweisung bezahlen.
Kann ich Artikel bei Nichtgefallen zurückgeben?
Ja, Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bitte achten Sie darauf, dass die Produkte unbenutzt und in der Originalverpackung an uns zurückgesendet werden, damit wir Ihnen den vollen Betrag erstatten können.
Was mache ich, wenn ein Produkt beschädigt bei mir ankommt?
Sollte ein Artikel auf dem Transportweg beschädigt worden sein, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer und senden Sie uns Fotos des Schadens zu. Wir kümmern uns sofort um Ersatz.
Sind die Produkte von Esistfreitag nachhaltig produziert?
Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen. Wir arbeiten eng mit Herstellern zusammen, die auf langlebige Materialien und faire Produktionsbedingungen setzen, um zeitlose Stücke für Ihr Zuhause zu schaffen.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgung für meine Bestellung?
Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit einem Tracking-Link, damit Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit verfolgen können.